Jak się przygotować do cyfrowej transformacji? Przede wszystkim, co – wbrew pozorom – nie dla każdego jest oczywiste, trzeba określić cel tego przedsięwzięcia. Wiele firm decyduje się na wdrożenie technologii z niewłaściwych powodów: „są modne”, „tak radzą dział IT lub konsultanci”, „tak zrobiła konkurencja”. A przecież nawet najlepsza technologia jest bezużyteczna, jeśli użytkownicy nie wykorzystują jej potencjału.