jak-uniknac-pulapek-rozwojowych-w-obszarze-zarzadzania-1

youngmanstandingaloneonedgeoffootbridgeandstaring

Wiele lat temu, studiując zarządzanie i marketing, poznałem model faz rozwoju przedsiębiorstwa Greinera opisujący etapy, przez które przechodzi większość rosnących firm na rynku oraz nieuchronne kryzysy, z którymi muszą się one mierzyć w trakcie poszczególnych faz. Model ten wydawał mi się równocześnie ciekawy i abstrakcyjny, trudny do zastosowania.

Rozwój firmy – faza kreatywności i kryzys przywództwa

Jeżeli Twoja firma znajduje się w fazie kreatywności i o wszystkim decydujesz sama/sam, zadbaj o swoją zastępowalność – zainwestuj w osoby, które będą mogły Cię wspomóc i faktycznie przejąć część obowiązków oraz decyzji. Jest to inwestycja o szybkiej stopie zwrotu, a raczej przeciwdziałanie kosztom utraconych korzyści wynikających z zastopowania tempa wzrostu firmy
&nbsp;

Rozwój firmy – faza kolektywnego wzrostu i zarządzania poprzez procedury

Jeżeli Twoja firma znajduje się w fazie kolektywnego wzrostu i borykasz się z nieskończonymi procedurami i brakiem decyzyjności, doprowadź do tego, by zarząd zajmował się w 100% strategią, wytyczaniem kierunku, reprezentacją i wdrożeniem zarządzania przez cele oraz rozliczaniem kierowników z wyniku biznesowego, kierownicy mieli jasno określony zakres odpowiedzialności i decyzyjności oraz byli  świadomi celów, które mają osiągnąć. Powinni być również stale kształceni z umiejętności menedżerskich (większość z nich wywodzi się z operacji, tak więc doskonale zna się na produktach i technologii, mniej na tym, jak spowodować, by podległy im zespół pracował efektywnie). Niezwykle ważna jest również synchronizacja i wymiana informacji między działami, która musi być zarządzana.

Rozwój firmy – faza delegacji (decentralizacji)

Jeżeli Twoja firma znajduje się w fazie delegacji (decentralizacji), akceptując i doceniając autonomię i niezależność jednostek, ustal obiektywny i powszechnie obowiązujący system kontroli rezultatu, by nikogo nie pomijał i był odporny na wszelkie patologie wynikające z naturalnych konfliktów personalnych między osobami zarządzającymi jednostkami. Dbaj również o właściwy dobór osób nadzorujących poszczególne filie – o ich dopasowanie do modelu kultury organizacyjnej. Potrzebujesz dojrzałych, odpowiedzialnych, nastawionych na współpracę menedżerów!

Jeżeli Twoja firma znajduje się w fazie koordynacji, pamiętaj o tym, że procedury i formalizmy mają opisywać wartości i ogólnie obowiązujące zasady, a nie regulować wszystko! Ważne są również efektywne zasady wymiany informacji i synchronizacji pomiędzy jednostkami i funkcjami.

Właściciel firmy doświadczający kryzysu w swoim biznesie. Załamany menedżer obserwujący spadające wskaźniki rentowności.

symptomy-kryzysu-w-firmie

Symptomy kryzysu w firmie

Drewniane strzałki na pomarańczowym tle wskazujące kierunek zmiany.

proces-wdrazania-zmian-w-firmie

Wdrożenie zmiany w firmie – na drodze do innowacyjności i przewagi konkurencyjnej

Połowa kuli ziemskiej na czarnym tle z widocznymi węzłami komunikacyjnymi.

Ekspansja biznesu – jak uniknąć pułapek rozwojowych w obszarze zarządzania?